Master Academy

Attestato Regionale di

OPERATORE AMMINISTRATIVO

Rilascio di un Attestato di Qualifica Professionale di Operatore Amministrativo riconosciuto e valido a livello Nazionale ed Europeo (anche per concorsi pubblici) ai sensi della legge 845/78 art. 14

IL CORSO DI FORMAZIONE

Il corso di formazione professionale di Operatore Amministrativo forma l’operatore in grado di gestire la corrispondenza, la protocollazione ed archiviazione dei documenti amministrativi e contabili, redigere testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo. Le sue funzioni possono estendersi, a seconda dei contesti organizzativi, alle registrazioni contabili elementari, alla segreteria amministrativa ed al ricevimento clienti.

LE FUNZIONI

Applica procedure amministrative per rilascio permessi, liberatorie, autorizzazioni
Applica procedure di controllo ordini, di registrazione documenti contabili, di registrazione prima nota
Applica procedure per l’archiviazione della documentazione tecnica, per la stesura di documenti di acquisto o vendita: ordini, bolle, ricevute, fatture
Applica tecniche di archiviazione dati aziendali, tecniche di pianificazione delle attività
Utilizza applicativi home banking per pagamenti telematici, software contabilità, software foglio elettronico (microsoft excel, lotus 123 o analoghi), software gestione amministrativa, software posta elettronica (outlook o analoghi), software elaborazione testi (word o analoghi)
Utilizza strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice)
Utilizza tools per back up
Applica metodi di catalogazione, procedure di archiviazione, procedure di protocollazione documenti e procedure di registrazione di documenti contabili
Applica tecniche di archiviazione dati aziendali, tecniche di predisposizione mailing-list, tecniche per l’organizzazione di archivi informatizzati
Utilizza la strumentazione del centralino telefonico, masterizzatore, stampanti professionali, sistemi di navigazione internet
Utillizza modalità di smistamento della posta
Applica modalità di compilazione della documentazione commerciale
Applica tecniche di redazione di documentazione tecnica
Applica tecniche di scrittura di testi commerciali
Utilizza format per stesura lettere di credito

CONTESTI OPERATIVI

Aiuto contabili e assimilati
Addetti agli affari generali
Servizi forniti da ragionieri e periti commerciali

PROGRAMMA DIDATTICO

elementi di amministrazione aziendale
elementi di contabilità aziendale
elementi di economia aziendale
elementi di ragioneria
principali prodotti di office automation
procedure di archiviazione dati
sistemi di archiviazione dati
sistemi di posta elettronica
tecniche di ricerca informazioni su internet
tecniche per il back up dei dati
funzionalità e caratteristiche del centralino

VALE UN PUNTO E MEZZO (1,5)

REQUISITO D’ACCESSO

Diploma scuola media superiore

ATTESTATO

Il superamento dell’esame finale comporta il rilascio di un Attestato di Qualifica Professionale di Operatore Amministrativo riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo (anche per concorsi pubblici) ai sensi della legge 845/78 art. 14.